2026年3月21日,斯巴鲁汽车(中国)有限公司在宁波举办的第二届斯巴鲁售后卓越大师赛&第十届斯巴鲁售后服务技能大赛总决赛圆满落幕。本次双赛以“诚至安心,精致安全”为主题,紧扣斯巴鲁“安心安全”的服务理念,秉承“让用户更放心地使用车辆”的初心,通过严格的赛制与实战,再一次提升售后服务的技术水准与品质。
赛事选拔工作从2025年10月启动,覆盖全国102家斯巴鲁经销商。近400名售后精英参与预选,预选范围涵盖负责客户沟通的服务顾问、精通车辆维修的技师等多个岗位。经过数月比拼,在售后卓越大师资格赛中,全国共有18名维修技师荣获“2025-2026年度斯巴鲁售后卓越大师”称号(其中前9名晋级全国卓越大师排名赛);在售后服务技能大赛预选赛中,全国各有6名服务顾问和6名维修技师从预选赛中脱颖而出,进入总决赛。

比赛中,维修技师面对各种模拟的复杂车辆故障,迅速做出准确诊断,再按规范完成检测和维修动作。服务顾问则在模拟客户场景中,快速识别用户描述的问题、提供合理的解决方案,建立起用户与品牌沟通的桥梁。
经过激烈的角逐,第二届斯巴鲁售后卓越大师赛结果如下:
来自上海安吉斯鸿汽车销售服务有限公司的维修技师吕绵飞,获得第一名。
来自郑州中冀斯巴鲁汽车销售有限公司的维修技师张二东、苏州明安汽车销售服务有限公司的维修技师简向普,获得第二名。
来自沈阳中冀斯巴鲁汽车销售有限公司的维修技师李忠良、上海安吉斯巴鲁汽车销售服务有限公司的维修技师甘程林、银川华夏汽车销售有限公司的维修技师李会峰、广西晟林汽车销售服务有限公司的维修技师韦敏祥、长沙美华斯巴鲁汽车销售服务有限公司的维修技师隋红、四川宏羽新迪汽车销售服务有限公司的维修技师刘忠发,获得第三名。




第十届斯巴鲁售后服务技能大赛总决赛(服务顾问组)结果如下:
来自沈阳中冀斯巴鲁汽车销售有限公司的服务顾问姜立凯,获得第一名。
来自沈阳中冀斯巴鲁汽车销售有限公司的服务顾问陈开宇、郑州中冀斯巴鲁汽车销售有限公司的服务顾问杨坤,获得第二名。
来自太原中冀斯巴鲁汽车销售有限公司的服务顾问申惠文、嘉兴禾众斯巴鲁汽车销售服务有限公司的服务顾问包引芳、长春中冀斯巴鲁汽车销售有限公司的服务顾问王宝,获得第三名。




第十届斯巴鲁售后服务技能大赛总决赛(维修技师组)结果如下:
来自四川宏羽新迪汽车销售服务有限公司的维修技师付祥伟,获得第一名。
来自四川宏羽新迪汽车销售服务有限公司的维修技师刘忠发、上海安吉斯鸿汽车销售服务有限公司的维修技师刘世忠,获得第二名。
来自郑州中冀斯巴鲁汽车销售有限公司的维修技师秦志威、北京仟紫融汽车销售服务有限公司的维修技师朱佳琪、太原中冀斯巴鲁汽车销售有限公司的维修技师韩飞,获得第三名。
其中,斩获第一名的四川宏羽新迪汽车销售服务有限公司的维修技师付祥伟,将参加2026年12月在日本举办的“斯巴鲁世界技能大赛”。




未来,斯巴鲁将不断地探索与提升,持续为用户提供高效、快速、便捷的服务,为客户带来安心与愉悦的高品质体验。
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